当店はお客様に安心・充実した通販生活をお届けするため、交換・返品サービスを実施しております。
交換・返品の際のご注意事項
サイズ感、イメージ違いなどでの交換返品をご希望のお客様は 以下の点をご理解頂き、当店までご連絡をお願いします。
■できるだけ購入いただいた状態で当店にお送りください。
■商品ラベル、タグ等切られたり傷が付いた商品は交換・返品対象外とさせていただきます。
■付属品は全て揃った状態でお願いします。
■返品交換のご希望の場合は商品到着より3日以内に当店までご連絡下さい。
■自己都合の返送時の送料はお客様にご負担いただいております。
返品の際には追跡可能な方法でお送りください。
上記の項目をお守りのうえ交換・返品をお受けいたします。
希望交換対象の商品が無い場合は海外からのお取り寄せ、ハンドメイドの為ドイツにも在庫が残っていない場合がございます。
在庫がある場合はお取り寄せに10日～3週間ほどお時間が掛かってしまいますことをご了承お願いします。
ドイツにも在庫が無い場合ですと場合によっては数ヶ月かかってしまうこともあります。
交換返品連絡はお問い合わせページより題名に「返品・交換希望」とご記入し、ご連絡ください。
